Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour obtenir de l’aide avec Btravel, poser une question, transmettre un commentaire ou effectuer une demande relative à vos données, contactez directement le développeur.

Contact

E-mail : btravel@e-nahum.net
Développeur : Marc Nahum
Localisation : Suisse

Avant de contacter l’assistance

• Vérifiez que votre appareil Apple et Btravel sont à jour.
• En cas de problème de synchronisation, vérifiez qu’iCloud est activé pour Btravel sur vos appareils.
• Indiquez le type d’appareil concerné et décrivez brièvement le problème. N’envoyez pas d’informations de voyage sensibles sauf si cela est nécessaire.

Suppression des données

Vous pouvez supprimer vos voyages et les informations associées directement dans Btravel. Pour toute question relative à la confidentialité ou pour obtenir une aide supplémentaire, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.

Délai de réponse

Les demandes d’assistance sont généralement examinées sous cinq jours ouvrables.